Zwrot zamówienia krok po kroku

Krok 1: Zgłoś chęć zwrotu mailowo

Zamówiony artykuł okazał się jednak nietrafiony? Oferujemy możliwość bezpłatnego zwrotu aż do 30 dni! Napisz na kontakt@platen.pl podając numer zamówienia

Krok 2: Wybierz sposób nadania przesyłki zwrotnej

Wybierz dogodną dla siebie metodę wysyłki zaadresuj paczkę pod wskazany adres i wyślij

Jak przygotować artykuł do zwrotu?

• Włóż oryginalnie zapakowany produkt do kartonu i zamknij paczkę
• Etykietę z kodem kreskowym naklej na przesyłkę w miejscu starej etykiety

Krok 3: Zwrot należności

Od momentu otrzymania przesyłki przez naszego partnera logistycznego do momentu rozpatrzenia zwrotu w naszym magazynie upływa maksymalnie 30 dni. Transfer należności może potrwać do 5 dni roboczych.